Aivo: Enhancing Customer Experiences with Omnichannel Tools
تقدم Aivo Conversational AI مجموعة من الأدوات المصممة لتأمين تجارب عملاء استثنائية من خلال حلول شاملة عبر القنوات المتعددة والدعم من وكلاء حية. تتضمن المنصة AgentBot، وهو شاتبوت ذكاء اصطناعي محادثات للقنوات الرقمية، وLive، الذي يوفر إمكانيات الدردشة الحية عبر القنوات المتعددة. تسهل Engage إنشاء حملات WhatsApp، بينما يقدم Studio مصمم تكامل منخفض الكود. يوفر Voice حلولًا فورية من خلال محادثات هاتفية طبيعية، ويقدم Help مواقع مصغرة للمعرفة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تتميز Aivo أيضًا بتقنية Beta Video Conversational AI مع الشخصيات الوهمية فائقة الواقعية. التكامل مع منصات مثل Genesys وZendesk يتم بسلاسة، مما يجعله خيارًا شائعًا في قطاعات البنوك والتجارة والاتصالات. تمكن تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لدى Aivo من الردود التلقائية الفريدة وفهم المحادثات الطبيعية، مما يمكن الشركات من أتمتة الاستفسارات وتصميم تجارب العملاء بفعالية.
